일본여행) 홋카이도 겨울철 여행 주의사항

1. 겨울철 홋카이도 여행 주의사항

삿포로는 어제 오후부터 많은 눈이 내리기 시작하여 본격적인 겨울의 시작을 알리고 있습니다. 

 

홋카이도는 매년 12월부터 3월까지 강설량이 매우 많은 지역입니다.

눈길에서 미끄러져 골절, 타박상 등 부상을 입어 병원에 이송되는 케이스가 삿포로시에서만 

매년 1천건 가량 발생하고 있으며 작년에는 1,296명에 이르렀습니다. 특히, 65세 이상 고령층이 50%를 점합니다.

삿포로시 소방국에서 본격적으로 눈이 시작됨에 따라 아래와 같이 주의를 당부하고 있습니다

 

1. 신발은 신발 밑창이 미끄러지지 않는 타입의 신발을 선택할 것

2. 눈길에서는 보폭을 가급적 줄여 신발 밑창 전체를 지면에 붙이는 이미지로 걸을 것

3. 걸으면서 스마트폰 보는 것을 자제할 것 

 

홋카이도를 여행하시려는 분들께서는 입국전후로 겨울용 신발을 준비하거나 간단하게 신발에 붙일 수 있는 미끄럼방지 장치를 구입하여 사용하는 것이 좋습니다.

미끄럼 방지 장치는 공항 매점이나 지하철 매점 KIOSK, Tokyu Hands, 일부 편의점 등에서 판매하고 있습니다.

 

2. 주요 사건 사고 발생 시 주의사항

□ 여권 분실시

 

여행 중 여권을 분실하시는 경우에 대비하여 출국하기 전 여권을 복사하고 여권사진 1매를 준비하시면 신속하게 도와드립니다. 

 ① 가까운 현지 경찰서에 신고하여 분실번호 및 증명서 취득

     ※ 분실증명서 작성 시 의사소통에 어려움이 있는 경우 외교부 영사콜센터 (+82-2-3210-0404)로 연락하면 통역서비스를 지원 받을 수 있습니다.

 ② 총영사관에 서류 제출 후 여행증명서 발급

     ※ 필요서류 : 여권분실증명서, 신분증, 여권발급 수수료(6,360엔), 여권용 사진 1매 (6개월 이내 촬영된 컬러사진, 3.5cm X 4.5 cm, 흰색 배경) 

 

□ 교통사고 발생시

 

※ 출국 전 국내에서 국제운전면허 발급 필요(영문운전면허증 사용 불가)

 

홋카이도 내 관광지 이동 중 교통사고 발생시에는 119번(구급, 소방) 및 110번(경찰) 그리고 영사콜센터 통역지원 서비스, 총영사관에 연락하셔서 도움을 받으십시오.

 *사고 발생시는 휴대폰 구글맵 어플리케이션에서 현재위치를 확인하여 좌표 표시를 전달하여 주시면 더욱 신속한 대응이 가능합니다.   

 

 ① 신속하고 안전한 상황파악

    정차 후 차에서 내릴 때 전후방의 차량을 확인하신 후, 도로상 사고방지 조치를 하시고, 상황파악 한 후 긴급 상황 시 빠른 대응이 필요합니다.

 ② 부상자 구호

    부상자가 있을 경우, 최우선으로 국번 없이 119번으로 신고합니다. 

    *일본의 119 신고시 3자간 통역을 통한 한국어 접수도 가능하나 주변에 일본인이 있다면 부탁하는 것도 좋은 방법입니다. 신고시에는 접수자에게 현재위치, 피해내용 등을 자세히 설명해야 빠른 대응이 가능합니다.

 ③ 경찰 신고(110번)

     일본 도로교통법에 따르면 사고 상대방이 없거나 모르는 경우도 신고의 의무가 있습니다.

    *일본의 110 신고시 3자간 통역을 통한 한국어 접수도 가능하나 통역자와 연결될 때까지 전화를 끊지 말아야 합니다. 또한, 접수자에게 피해내용, 장소, 본인 성명 등을 정확히 설명하시기 바랍니다.

 ④ 렌터카 업체(보험사) 연락

    사고로 인한 견인차 지원은 날씨와 장소에 따라 1-2시간 정도의 시간이 소요 될 수 있습니다.

 ⑤ 경찰 도착 후 사고처리

    경찰 도착 후 사고 상황을 설명하여야 합니다. 일본어를 모르실 경우, 영사콜센터(+82-2-3210-0404) 통역지원 서비스, 총영사관(+81-11-218-0288(업무시간 중), +81-80-1971-0288(업무시간외))을 활용하시기 바랍니다.

 

□ 응급상황 발생시 

 

홋카이도 내 관광지 이동 중 긴급환자 발생시에는 119번(구급, 소방)과 영사콜센터 통역지원 서비스, 총영사관에 연락하셔서 도움을 받으십시오.

① 국번 없이 119 신고를 한다

   일본의 119 신고시 3자간 통역을 통한 한국어 접수도 가능하나 주변에 일본인이 있다면 부탁하는 것도 좋은 방법입니다. 신고시에는 접수자에게 현재위치, 피해내용 등을 자세히 설명해야 빠른 대응이 가능합니다.

② 병원후송 및 치료 입원 시 통역지원 서비스를 활용한다.

   구급대원과의 대화나 병원에서의 치료 및 입원 과정에서 영사콜센터 통역지원 서비스를 이용합니다.

   *영사콜센터 통역서비스(24시간 대응) +82-2-3210-0404

③ 치료비 수납

   치료비 등 비용이 부족할 시 아래 『여행경비 분실시』 를 참고하시기 바랍니다. 

 

□ 범죄 피해시 

 

홋카이도에 체류 중 범죄피해를 당할 경우 즉시 110번(경찰)과 영사콜센터 통역지원 서비스, 총영사관에 연락하셔서 도움을 받으십시오.

① 국번 없이 110 신고를 한다

   일본의 110 신고시 3자간 통역을 통한 한국어 접수가 가능하며 통역자와 연결될 때까지 전화를 끊지 말아야 합니다. 또한, 접수자에게 피해내용, 장소, 본인 성명 등을 정확히 설명하시기 바랍니다.

② 경찰 출동 후, 피해내용을 진술한다.

   경찰과의 정확한 대화를 통한 진술이 중요하오니 영사콜센터 통역지원서비스를 이용합니다.

   *영사콜센터 통역서비스(24시간 대응) +82-2-3210-0404

③ 사건 접수 완료

    사건 접수증을 수령하고 이후 조치에 대해 정확한 설명을 듣습니다. 

 

■영사통보   여행 중 뜻하지 않게 범죄에 휘말려 체포 또는 구금된 때에는 현지 경찰에 영사통보 희망의사를 분명히 해야만 총영사관의 영사조력을 받을 수 있습니다. ■영사조력 내용   영사면회   주재국의 형사절차에 관한 사항   한국어가 가능한 변호사 또는 통역인 명단의 제공   가족에의 통보 희망 시 연락   가혹행위 및 인권침해 여부 확인   신속하고 공정한 수사의 요청 등   ※ 법적근거 없는 석방이나 감형요구, 변호사 선임이나 보석비용, 재판시 통번역 등은       도와 드릴 수 없습니다. ■일본 형사절차   체포후 48시간 이내에 검찰송치 → 24시간 이내 석방여부 결정 → 구류 결정시 10일간 구금(추가 10일 연장 가능)    ※ 보석청구는 검사의 기소이후에만 가능

 

 

□ 지진·해일 발생시 

 

 ■ 행동요령

   ◈ 지진발생 시 크게 흔들리는 시간은 1~2분으로, 그동안 낙하물을 보호할 수 있는 곳에서 머리 보호하고 문을 열어 출구확보 및 가스·전기 차단 

   ◈ 화재발생 시 조기진화 필요 

   ◈ 낙하물에 유의하며 엘리베이터 등 이용하지 않고 비상계단 등을 통해 도보로 피난 

   ◈ 넓은 지역(공원, 운동장 등)으로 피난 

   ◈ 국내가족 및 총영사관 연락, 실시간 정보공유 

   ◈ 진앙지에 따라 해일의 가능성이 있으니 해안가에서는 가능한 높은 곳으로 신속하게 이동 

   ◈ 언론보도 등 최신정보 확인

 

 

□ 여행경비 분실시

 

 ■ 여행경비 등

    여행 중 지갑 등 중요한 물건을 잃어버렸을 때에는 먼저 상점 등 시설에 문의를 한 후, 경찰에 분실신고를 하시기 바랍니다. 또한 급히 현금이 필요할 경우, 영사콜센터의 「신속해외송금제도」를 이용하면 국내 연고자로부터 여행경비를 신속하게 송금 받을 수 있습니다.

 

    ❶긴급 경비 송금 요청 : 영사콜센터 또는 총영사관에 신청

    ❷농협, 수협, 우리은행 입금 : 해외 여행자의 국내 연고자가 입금

    ❸긴급 경비 전달 : 입금 확인 후, 해외 여행자에게 현지에서 지급

 

■송금지원 기준   해외여행 중 현금, 신용카드 등을 분실하거나 도난당한 경우   교통사고 등 갑작스러운 사고를 당하거나 질병을 앓게 된 경우   불가피하게 해외 여행기간을 연장하게 된 경우   기타 자연재해 등 긴급상황이 발생한 경우 ■지원한도   1회 미화 3,000달러   ※ 다만, 공관 사정에 따라 지원금액이 달라질 수 있습니다.

 

 

 

□ 사건사고 발생시 긴급 연락처

 

 ○ 영사콜센터 +82-2-3210-0404

 ○ 총영사관 

    업무시간 중(8:45~17:30) : +81-11-218-0288 

    업무시간 외 : +81-80-1971-0288

 ○ 의료기관 연락처

    야간응급 병원센터 +81-11-641-4316

    홋카이도 구급의료 정보안내 +81-120-20-8699 (24시간)

 ○ 응급 환자 또는 사고시(24시간)

    경찰 110

    구급, 소방 119